在搬家中有大单和小单之分，作为搬家工人都喜欢搬小家，因为东西少搬起来要快很多，特别是夏天，长时间的搬运东西是相当吃苦的，再加上搬小家用的时间短，出去一般一个多小时就能回来，公司如果还有事情的话还可以接着搬。但昨天，中山联发搬家公司的两名工人搬一个小家却搬了大半天，这是为什么呢？

    黄小姐是要从南山的前海花园搬一部分生活用品到南山的鼎太风华，这两个小区隔的很近，按一般的车程算还要不了二十分钟，再说了黄小姐要搬的东西不多，在电话里跟我说的就只有四五个箱子和几袋衣服，像这么多的东西我们派一辆面包车就可以了，但是客户一再要求我们派一辆小的货车过去，因为有些东西必须平放，不能摞起来。既然是客户要求的我们就必须按照客户的意思去。早上八点半，公司派出的两名搬家工人和一台货车准时到达黄小姐的楼下。按照两个工人以往的经验，像黄小姐这些东西他们两个人两趟就能背下来，用绳子一捆一下子要捆好几个包。但是到客户家里才发现客户要搬的东西相当特殊，全部都是石膏和玻璃的工艺品。这还不说，她还等着我们的工人到现场帮她一件一件的用旧报纸包好。这样一来想预计两个小时搞定的一个单是完不成了，可是来了又遇上了这样的事情搬吧要的时间长，不搬客户又不开心，后想来想去工人还是决定搬。于是先帮黄小姐打包，然后又一件一件的装箱，等到搬下来两个小时过去了。在搬运的过程中除了四袋衣服是用绳子捆住搬下来了之外其余的十一箱都是一箱一箱从五楼搬下来的，装在车里面还不能压，都是这么平放的。等到了鼎太风华小区我们又是慢慢的很小心的搬上去，本以为搬上去了客户该给我们结账了，这个单用的时间也够长了。可是黄小姐还要求工人把装箱的工艺品一件一件的拿出来剥去包装然后再放在地面上摆好，看有没有破损的。说实话工人这时候也有点不耐烦，哪有这样的，我们已经搬上来了还要我们再一件一件看，以前我们都没有这样做。黄小姐也看出了工人的不情愿，但是还是要坚持工人这样做，不然不结算费用。无奈，工人在短暂的犹豫之后还是按照黄小姐的意见又把工艺品拿出来一件一件的摆好。这样一来两个小时又过去了，好在工艺品都完好无损，在清点完数目之后黄小姐才把搬家的费用跟工人结算清楚。

     工人回到公司已经快一点了，要是按照平时像这样的小单两个都做完回来了，但这没办法，在联发搬家公司工人的眼里客户的要求一般是对的，“在能力范围之内我们要大限度的满足客户”的要求是中山联发搬家公司每一个工人必须遵守的，这也是我们为什么在中山搬家市场里面那么受欢迎的关键所在。虽然今天我们用的时间长了，但是我们工人良好的服务态度必定会让客户留下好的印象，只要是客户以后想搬家或是他的朋友亲戚搬家首先想到了就是我们联发搬家这个搬家品牌。

    细节决定成败，我们正是凭借细致、周到和耐心在竞争激烈的中山搬家公司里面冲出重围，相信我们长期坚持下去一定会取得更多的市场份额，建立起更多的客户，为联发搬家公司的腾飞奠定坚实的基础。

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