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客户这样的要求石岐区搬家公司要不要承担责任 、不属于我们搬运的物品、昂贵的精密仪器等，在搬之前我们还要跟客户签一份搬迁协议，写明双双承担的责任等。今天我们给客户搬家就遇到了一起我们以前从没遇到的问题，客户最后要我们赔偿，但我们觉得我们并没有 错，不是我们推卸责任，我把今天遇到的事情说出来。 们装，拆就自己拆，因为是阳台上很容易，自己也是在中山打工的没多少钱，正好也节约点钱。在电话里我还一再提醒张先生在拆的时候一定要把雪种收好，免得装上去之后又要加雪种，张先生说没问题，这些他都懂，要是 自己有电锤和保险绳等工具自己就能装。早上工人进门的时候张先生已经把空调拆下来了，是在阳台上，这是一台很老的空调，工人还看了一下生产日期，是01年的产品，到现在也有十年了，早就过保了。看到工人在看空调 张先生说这空调好啊，很制冷，不舍得扔。张先生这边是租的房子，再加上是单身住，所以东西不是很多，我们的搬家工人很快就把东西搬下来装上车了。到了前海明珠这边空调师傅就把空调先搬上去装，张先生还在旁边看 着，顺便拿一些工具给我们的空调师傅。约四十分钟空调装好了，张先生找来空调的遥控器试机，结果是室内机有风出来但不制冷，室外机有嗡嗡的声音。我们的空调师傅就到窗外看一下发现室外机的压缩机没有启动。难道 是电源线接错了，打开看了之后是没错的，这是怎么回事呢？空调师傅把空调关了之后等了两分钟又再次启动，结果室外机还是嗡嗡的响，还是没有启动。难道是空调的启动器坏了？空调师傅又爬到窗外拆开机子看了一下， 还用万能表测了，启动器没有问题，这是怎么回事呢？空调师傅就问张先生在拆的时候空调是不是正常的？张先生说很正常，空调一直使用正常。后来又试了两次，除了有一次是短暂的启动之外空调室外机还是发出嗡嗡的声 音。我们的空调师傅就跟张先生说这是空调的压缩机有问题，这个他搞不定。张先生说我们空调师傅的水平不行，原先还是好好的怎么现在就不行？还说是压缩机坏了，这怎么可能？这时候东西也全部搬上来了，张先生和空 调师傅还在争论，张先生还要空调师傅把这套空调搞好后再给搬家的钱，还要留些一部分钱作为质量保证金，一年以后再付。工人不答应了，因为在我们来之前空调已经拆好了，在搬运的过程中我们也是没磕没碰的怎么就坏 了，搬过那么多的空调还没有听说过有空调在运输的过程中坏了的，再说了这台空调已经十年了，都是很老的空调了，说不定这次刚好就坏了呢？但张先生不听工人的解释，搬家的费用是一分也不给，非要我们把空调搞好再 说。在商量了半天之后张先生就找到专门维修这个品牌空调的维修公司，把这边的情况跟空调维修公司的说了，让他们派一个经验丰富的维修师傅过来看一下究竟是怎么回事？一个小时后空调维修公司的师傅上门了，又是试 机又是检测，最后跟张先生说是空调室外机的压缩机里面卡缸，又把空调开机，等了几分钟后室外机发出一声闷响后就启动了，可运行了不到十分钟压缩机就停了，又发出嗡嗡的声音。那位维修的师傅说这是因为空调的压缩 机里面的机油太粘稠造成的，因为这台机子也是很老的，再加上里面的缸套和活塞也磨损的很厉害，没有维修的必要，换一台压缩机也要几百块钱，还不如把这台空调处理掉再买一台新的，维修没价值。这个维修师傅收取了 120元的检测费后就走了，而张先生这时候改口说不让我们修也可以，但这120元的检测费要我们承担。我们的空调师傅和搬家工人觉得让我们承担这笔检测费有点冤，又不是我们弄坏了，是空调自身的原因造成的，这怎么能 怪我们呢？但张先生非得要我们承担，商量了半天还是不行。大家都知道搬家公司的利润现在是很薄的，如果这120元我们承担的话这个单我们基本上是零利润。工人就给我电话，征求我的意见，我给张先生打电话解释，结果 还是没用，张先生最后说现在我只要空调能工作就行，我原先是什么样现在就得怎么样？怎么就那么巧搬一次就坏了？不能搞好这120元我们必须承担。看到客户这样说我就叫工人把剩下的钱拿回来算了，不要跟他吵，吵也没 用。 有错，不该我们承担的费用我们也承担了。在中山搬家市 中山搬家公司电话 中山东盛街白蚁防治站 13211124399场这么多年这样的事情我们还真是第一次遇到。所以我希望有看到这篇文章的朋友你们帮我评评理，这事我们该承担责任吗？ http://www.c2gg.com/c2gg/c2gg-88.htm |
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