中山市联发搬家市场搬家生意多 的天气一直阴晴不定,时不时的下一阵小雨,给搬家工作带来了不小的影响,很多客户就是因为天气的原因取消和延迟了本来预定好的搬家时间,但总体来看今年的搬家生意要忙于去年,投诉也比去年增多。但今年又新增了 两大投诉,这引起了我的关注,见天把它写下来供广大客户参考,希望你们今后搬家避免此类事情的发生。 工人非常专业,车上还有很多毛毯来保护客户的物品,货车车厢里面很干净,请胡小姐一百二十个放心。结果到了现场后胡小姐发现来的是一辆很破旧的货车,车厢上面没有任何该公司的标示,四个工人没有一个人穿着该公 司的工衣,这还不说,来之前说是专业的搬家工人,到现场开始搬的时候简直就是野蛮搬家。事先说好要拆装一个大衣柜和一张起压床的,到现场了那些工人说拆不了,要找家具公司的工人来拆装。东西搬下来了装车的时候 车厢里面连一块毛毯都没有,更别说保护了。胡小姐当即打电话给搬家公司问情况,得到的答复居然是"今天太忙了忘带了"。一气之下胡小姐当即辞退了那几个搬家工人,而那些人以搬运了一些物品下来为由要放空费,胡 小姐就问他们是不是临时在路边找来的?如果是临时找来的就给,不是就不给,最后那些人承认是搬家公司临时找来的,胡小姐当即打电话到该公司,那边就说现在的中山搬家市场都是这样,不再做其他的解释直接挂电话。 三十号这天搬家的时候就因为工人冒雨搬家导致衣柜的柜板现在严重变形,一套新买不久的布艺沙发也因为被淋雨而出现了霉斑,洗都洗不掉,刘先生准备要重新换外套了。当时在搬运的时候刘先生曾让搬家工人等一下,等 雨小再搬,但搬家工人以赶时间为由继续冒雨搬运,还说这些柜板上面有油漆是不怕雨水的,至于布艺沙发搬进去要不了一两天就会干透的,中山的雨是不会连着下的,结果碰到连续的雨天导致衣柜和沙发受损,打电话到搬 家公司去要个说法被告知这不是他们的责任,这是天气的原因,跟他们搬运时没有关系的,要是工人搬坏的他们才会承担责任的。最后这个损失只能有客户自行承担。 这样的搬家公司,最好的办法是错开搬家的高峰期,这样既有充裕的时间整理,又有更多的时间选择一个适合自己的正规搬家公司来为自己服务。 http://www.c2gg.com/c2gg/c2gg-81.htm |
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